Mobile BankingDeine Bank. Wo immer du bist

• Zahlungen auslösen, Kontostand prüfen, QR-Rechnungen einscannen
• Vermögensübersicht sowie Konto- und Buchungsabfrage
• Scanfunktionen für QR-Rechnungen und QR-Zahlteile
• Kartenverwaltung mit Übersicht, Geoblocking und Kartensperrung

Unsere Anleitungen helfen dir Schritt für Schritt bei der ersten Einrichtung deines neuen E-Bankings. 

E-Banking anfordern

Einrichtung E-Banking am Smartphone

Hier kannst du unsere Mobile Banking-App downloaden:

 Mobile Banking-App für iOSMobile Banking-App für Android

Du kannst ein neues oder zusätzliches Smartphone für das E-Banking einrichten: 

Neues/zusätzliches Smartphone via Smartphone einrichten 

Kauf- und Verkaufsaufträge für Beteiligungsscheine der Bank WIR direkt im E-Banking.

• Dokumente elektronisch im Webarchiv verfügbar
• E-Dokumente werden 360 Tage gespeichert

• Apple-Gerät mit iOS 15.6 oder neuer
• Android-Gerät mit Version 9 oder neuer
• Gültiger E-Banking-Vertrag – Mobile Banking ist automatisch dabei

• Sei im Internet misstrauisch und überlege dir gut, wo und wem du deine persönlichen Daten preisgibst.
• Die Bank WIR fragt dich nie (weder per E-Mail noch per Telefon) nach deinem Passwort und verlangt von dir uf diese Weise nie einen Passwortwechsel!
• Wähle zur zusätzlichen Sicherheit lange Passwörter (mindestens 10 Zeichen), bestehend aus willkürlichen Zahlen und Buchstabenkombinationen, ergänzt mit Sonderzeichen. 
• Weitere Informationen zu deiner Sicherheit findest du hier.

Aus Sicherheitsgründen sperren wir E-Banking-Verträge nach 600 Tagen ohne jegliche Nutzung automatisch. Du kannst den Vertrag über das Beratungszentrum unter der Nummer 0800 947 940 entsperren lassen. Zu deiner eigenen Sicherheit und um Missbrauch vorzubeugen, löschen wir Verträge, welche mehr als zwei Jahre nicht mehr benutzt wurden. Danach kann er nicht reaktiviert werden. Die Bank WIR empfiehlt dir daher, dein E-Banking regelmässig (jedoch mindestens einmal pro Kalenderjahr) zu nutzen.

Betrüger kontaktieren aktuell vermehrt Kundinnen und Kunden, um sie zur Herausgabe von persönlichen Daten zu bewegen.  
 
Wenn du telefonisch dazu aufgefordert wirst, Zahlungen zu erfassen oder Login-Daten bekannt zu geben, breche das Telefonat umgehend ab und informiere die zuständige Kantonspolizei. 

Öffne keine Anhänge oder Links in E-Mails unbekannter Herkunft. 

Die Bank WIR fragt bei ihren Kundinnen und Kunden weder per E-Mail noch telefonisch nach persönlichen Login-Daten und versendet keine E-Mails zur Verifikation von Login-Daten 

Im Zweifelsfall bitten wir dich, uns telefonisch zu kontaktieren. 

Vorsicht vor gefälschten E-Banking-Login-Seiten in Suchmaschinen. 

Cyberkriminelle kopieren die E-Banking-Login-Seiten und schalten diese unter einer eigenen Domain auf. Diese gefälschten Login-Seiten sehen auf den ersten Blick täuschend echt aus und sind kaum von der richtigen E-Banking-Login-Seite zu unterscheiden.  

Die Betrüger bewerben diese gefälschten Seiten dann via bezahlte Inserate in Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo. Die betrügerischen Seiten erscheinen danach prominent in den Suchergebnissen. Klicken unwissende Kunden auf die zum Teil zuoberst erscheinenden, betrügerischen Werbeinserate, werden sie auf die gefälschte Login-Seite weitergeleitet. 

Wenn nun auf einer solchen gefälschten Login-Seite die Zugangsdaten eingegeben werden, landen diese persönlichen, sensiblen Informationen wie die Vertragsnummer oder das Passwort direkt bei Betrügern. 

Als E-Banking-Benutzerin oder -Benutzer beachte bitte folgende Empfehlungen: 

• Suche den Zugang für das E-Banking der Bank WIR niemals über Suchmaschinen wie z.B. Google, Yahoo oder Bing. Auch nicht über die im Adressfeld des Browsers hinterlegten Suchfunktion. 
• Gib immer die vollständige Adresse der gewünschten Webseite in das Adressfeld im Web-Browser ein, und zwar selbständig. Für das E-Banking der Bank WIR lautet diese Adresse: https://wwwsec.wir.ch/authen/login 
• Alternativ kannst du das E-Banking der Bank WIR auch über die offizielle Webseite der Bank WIR aufrufen. Die Adresse lautet: www.wir.ch 
• Wenn das Laden der E-Banking-Login-Seite oder die Abfrage des zweiten Faktors (SMS, Airlock 2FA) länger dauert als üblich, empfehlen wir dir, die Sitzung sofort zu schliessen und diese in einem neuen Browser-Fenster nochmals zu starten. 
• Lasse keine fremden bzw. nicht berechtigte Personen unbeaufsichtigt an deinen Computer. 
• Bei Verdacht auf Betrug kontaktiere umgehend unser Beratungszentrum unter der Nummer 0800 947 940.